请您本产品之前，请务必仔细阅读并理解《用户许可使用协议及隐私文档》（以下简称“本协议”）中规定的多有权利和限制。
我们一向尊重并会严格保护用户在使用本产品时的合法权益（包括用户隐私、用户数据等）不受到任何侵犯。
本协议（包括本文最后部分的隐私政策）是用户（包括通过各种合法途径获取到本产品的自然人、法人或其他组织机构，以下简称“用户”或“您”）与我们之间针对本产品相关事项最终的、完整的且排他的协议，并取代、合并之前的当事人之间关于上述事项的讨论和协议。
本协议将对用户使用本产品的行为产生法律约束力，您已承诺和保证有权利和能力订立本协议。用户开始使用本产品将视为已经接受本协议，请认真阅读并理解本协议中各种条款，包括免除和限制我们的免责条款和对用户的权利限制（未成年人审阅时应由法定监护人陪同），如果您不能接受本协议中的全部条款，请勿开始使用本产品。
使用
l 账户
您必须承诺和保证：
1. 您使用本产品的行为必须合法
本产品将会依据本协议“修改和终止”的规定保留或终止您的账户。您必须承诺对您的登录信息保密、不被其他人获取与使用，并且对您在本账户下的所有行为负责。您必须将任何有可能触犯法律的、未授权使用或怀疑为未授权使用的行为在第一时间通知本产品。本产品不对您因未能遵守上述要求而造成的损失承担法律责任。
终端用户协议
l 许可
依据本协议规定，本产品将授予您以下不可转让的、非排他的许可：
1.使用本产品的权利；
2.在您所有的网络通信设备、计算机设备和移动通信设备上下载、安装、使用本产品的权利。
l 限制性条款
本协议对您的授权将受到以下限制：
1. 您不得对本产品进行任何形式的许可、出售、租赁、转让、发行或其他商业用途；
2. 除非法律禁止此类限制，否则您不得对本产品的任何部分或衍生产品进行修改、翻译、改编、合并、利用、分解、改造或反向编译、反向工程等；
3. 您不得以创建相同或竞争服务为目的使用本产品；
4. 除非法律明文规定，否则您不得对本产品的任何部分以任何形式或方法进行生产、复制、发行、出售、下载或显示等；
5. 您不得删除或破坏包含在本产品中的任何版权声明或其他所有权标记。
l 费用
您必须自行负担购买本产品的费用，个人上网或第三方（包括但不限于电信或移动通讯提供商）收取的通讯费、信息费等相关费用。如涉及电信增值服务，我们建议您与增值服务提供商确认相关费用问题。
l 版本
任何本产品的更新版本或未来版本、更新或者其他变更将受到本协议约束。
遵守法律
您同意遵守《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》及其实施条例、《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》（“人大安全决定”）、《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国电信条例》（“电信条例“）、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》及其实施办法、《计算机信息系统国际联网保密管理规定》、《互联网信息服务管理办法》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》（“电子公告规定”）等相关中国法律法规的任何及所有的规定，并对以任何方式使用您的密码和您的账号使用本服务的任何行为及其结果承担全部责任。如违反《人大安全决定》有可能构成犯罪，被追究刑事责任。《电子公告规定》则有明文规定，上网用户使用电子公告服务系统对所发布的信息负责。《电信条例》也强调，使用电信网络传输信息的内容及其后果由电信用户负责。在任何情况下，如果本网站有理由认为您的任何行为，包括但不限于您的任何言论和其它行为违反或可能违反上述法律和法规的任何规定，本网站可在任何时候不经任何事先通知终止向您提供服务。
用户内容
l 用户内容
1.用户内容是指该用户下载、发布或以其他方式使用本产品时产生的所有内容（例如：您的信息、图片、音乐或其他内容）。
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权利限制
您已同意通过分享或其他方式使用本产品中的相关服务，在使用过程中，您将承担因下述行为所造成的风险而产生的全部法律责任：
1.破坏宪法所确定的基本原则的；
2.危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的；
3.损害国家荣誉和利益的；
4.煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
5.破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
6.散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
7.侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
8.含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
您已经同意不在本产品从事下列行为：
1.发布或分享电脑病毒、蠕虫、恶意代码、故意破坏或改变计算机系统或数据的软件；
2.未授权的情况下，收集其他用户的信息或数据，例如电子邮箱地址等；
3.用自动化的方式恶意使用本产品，给服务器造成过度的负担或以其他方式干扰或损害网站服务器和网络链接；
4.在未授权的情况下，尝试访问本产品的服务器数据或通信数据；
5.干扰、破坏本产品其他用户的使用。
修改和终止
l 修改
本协议容许变更。如果本协议有任何实质性变更，我们将通过电子邮件来通知您。变更通知之后，继续使用本产品则为您已知晓此类变更并同意条款约束；
我们保留在任何时候无需通知而修改、保留或关闭本产品任何服务之权利；
您已同意我们无需因修改、保留或关闭本产品任何服务之权利；
您已同意我们无需因修改、保留或关闭本产品任何服务的行为对您或第三方承担责任。
l 终止
本协议自您接受之日起生效，在您使用本产品的过程中持续有效，直至依据本协议终止；
尽管有上述规定，如果您使用本产品的时间早于您接受本协议的时间，您在此知晓并同意本协议于您接受本协议的时间，您在此知晓并同意本协议于您第一次使用本产品时生效，除非依据本协议提前终止；
我们可能会依据法律的规定，保留您使用本产品或者本账户的权利；无论是否通知，我们将在任何时间以任何原因终止本协议，包括出于善意的相信您违反了我们可接受使用政策或本协议的其他规定；
不受前款规定所限，如果用户侵犯第三人的版权且我们接到版权所有人或版权所有人的合法代理人的通知后，我们保留终止本协议的权利；
一旦本协议终止，您使用本产品的权利即告终止。您应当知晓您的产品终止意味着您的用户内容将从我们的活动数据库中删除。我们不因终止本协议对您承担任何责任，包括终止您的用户账户和删除您的用户内容。
第三方
l 您已知晓或同意我们的部分服务时基于第三方的技术支持获得；
您已知晓本协议是您在与我们之前签订，而非您与上述第三方之间签订。我们是基于本产品所产生的内容、维护、支持服务、保证和由此产生的诉讼等事项的唯一责任人。您已同意遵守且授权给本产品限制您有条件地使用本产品的服务。
l 第三方信息和服务
1.本产品包含了第三方的部分信息和服务。我们不控制且不对第三方的信息和服务负责；
2.我们仅为您使用方便的目的或为承诺和保证第三方的需要而提供此类信息和服务；
3.用户需对使用第三方信息和服务产生的风险承担法律责任；
4.当用户访问第三方信息和服务时，适用第三方的条款和政策。
赔偿
l 您已同意无害地使用本产品，避免因下述行为或相关行为遭受来第三方的任何投诉、诉讼、损失、损害、责任、成本和费用（包括律师费）：
1.用户使用本产品的行为；
2.用户的用户内容；
3.用户违反本协议的行为。
l 我们保留专属抗辩权和请求赔偿的权利
l 您已同意，除非获得我们书面同意，您不得在您与我们共同对第三方提起的诉讼中单方和解。
l 我们将尽合理努力将此类诉讼、诉讼行为或进程通知您。
l 在任何情况下，本产品都不对您或任何第三方因本协议产生的任何间接性、后果性、惩罚性的、偶然的、特殊或惩罚性的损害赔偿承担责任。访问、使用本产品所产生的损坏计算机系统或移动通讯设备数据的风险将由您个人承担。
适用法律
本协议适用中华人民共和国法律；
如果双方发生纠纷，应本着友好的圆柱协商解决；如协商不成，应向所在地的法院提起诉讼。
独立性
本协议中的某些条款因故无法适用，则本协议的其他条款继续适用且无法适用的条款将会被修改，以便其能够依法适用。
完整性
本协议（包括隐私政策）是您和本产品之间关于本产品相关事项的最终的、完整的、排他的协议，且取代和合并之前当事人关于此类事项（包括之前的最终用户许可、服务条款和隐私政策）的讨论和协议；
每部分的题目只为阅读之便而无任何法律或合同义务；
除非我们书面同意，您不得转让本协议所规定的权利义务。任何违反上述规定企图转让的行为均无效。
隐私政策
本隐私指引适用于触点产品研发平台自身的功能及服务（包括看板、文档、迭代计划、产品需求规划、缺陷管理等功能和服务），不适用于其他通过触点产品研发平台网站提供的产品或服务，或任何其他第三方提供的产品或服务（以下统称“第三方服务”），您在选择使用第三方服务前应充分了解第三方服务的产品功能及隐私保护政策。
本隐私指引将帮助您了解以下内容：
1. 我们收集哪些类型的信息
2. 我们如何存储这些信息
3. 我们如何保护这些信息
4. 我们如何使用这些信息
5. 信息的对外提供、公开和转移
6. 您如何查阅和管理个人信息
7. 未成年人保护
8 人脸
9. 本隐私指引的变更
相关定义：
运营主体：指提供触点产品和相关服务的法律主体，为广东触点科技有限公司，注册地为中山南朗镇逸仙路大车工业园。本隐私指引中简称“我们”。
用户管理员：指经企业用户指定，拥有企业用户管理后台系统操作权限的个人；企业用户管理员可以为一人或多人。企业账号的创建人将默认为该企业账号的管理员。
个人用户/最终用户：“个人用户”或“最终用户”是指通过企业用户授权获得触点软件及服务使用权限的个人，下称“您”或“最终用户”。当企业用户、企业用户管理员邀请您作为最终用户接入其企业账号，您会收到邮件、二维码、链接的邀请并自行选择是否加入。同时，企业用户管理员有权将同一账号企业微信下的个人用户/最终用户导入触点，成为该企业账户下的个人用户。
个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
敏感个人信息：是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
匿名化处理：指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。
去标识化处理：是指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
1. 我们收集哪些类型的信息
1.1 为了向您提供服务、保障服务的正常运行、改进和优化我们的服务以及保障账号安全，我们会按照如下方式收集您在注册、使用服务时主动提供、授权提供或因为使用服务而产生的信息：
1.1.1 账号注册信息：当您创建人首次注册登录触点账户时，需要提供您的姓名、手机号、人脸信息、入住房屋、人脸、定位，上述信息为您使用触点云所必需，若您不提供这类信息，您将无法正常使用我们的服务。
1.1.2 当您使用触点服务时，为向您及企业用户提供触点产品及服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全或基于遵守法律法规规定的需求，我们会收集您下述信息：
(1) 设备信息：为了更好的提供服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务以及保障您的账号安全，在您使用触点服务过程中，我们会收集使用触点服务的设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本、操作系统名称等）、设备所在位置相关信息（包括IP地址等）。
(2) 日志信息：当您使用触点服务时，我们会收集您对服务使用的日志信息，包括接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志（如使用触点服务过程中的功能操作等）、服务日志信息（如您在触点查看的网址信息、服务故障信息等）等。
(3) 您通过我们的客服或参加我们举办的活动时所提交的信息。例如，您参与我们线上活动时填写的调查问卷中可能包含您的姓名、电话、房号等信息。
(4) 在您分享或接收被分享的信息等情形下，我们需要在本地访问您的剪切板。我们仅在本地识别出剪切板内容属于链接等指令时才会将其上传我们的服务器。除此之外，我们不会上传您剪切板的其他信息至我们的服务器。
1.1.3 当您使用触点云时，我们会收集Android ID、IP、MAC的行为。目的是为了当您使用触点云云对讲时，会存在设备差异，以便于我们更好的定位问题以及适配当前的手机型号。更好更快的为你解决相关问题。
1.1.4 我们会获取软件安装列表、通讯录，便于进行云对讲视频，及云对讲监控通讯。帮访客预约停车位时会获取您的通讯列表，便于您更快的选择与输入。获取软件安装目的是为了软件的唤醒，防止应用被杀死后，无法及时接听到访客的呼叫，会影响用户使用体验。
1.2 处理的个人信息包括：
1.2.1 您的姓名、头像、性别、手机号等用户提交或要求您提供的个人信息。
1.2.2 所属小区、电子邮箱地址、房号、物业分配给房号信息。
1.2.3 其他用户或终端用户提交的或产生的数据，如组织架构、审批流程等。
用户在上传，管理，收集，处理，存储，对外提供其最终用户个人信息和委托我们处理最终用户个人信息之前，应确保已经按照相关法律法规事先获得最终用户的明确同意，且已充分告知最终用户相关数据收集的目的、范围、使用方式、保护措施和委托我们进行处理的情况等。
1.3 我们应用使用各个SDK收集的隐私状态及使用范围
1.3.1 【阿里设备标识SDK】
使用目的：用于上传图片、音频、视频到阿里云服务器，播放音频和视频
数据类型：获取读写外部存储、查看WiFi状态、设备识别信息、查看网络连接、本机摄像头、相册以及麦克风权限、检索正在运行的应用
阿里隐私政策链接：
http://terms.aliyun.com/legalagreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=a1zaa.8161610.0.0.9f585461gCe7Bf
1.3.2 【百度地图SDK】
使用目的：用于实现定位，用于动态、回复、短视频附加位置信息等功能
数据类型：设备标识信息、地理位置信息
场景描述：1、发表动态、天气预报定位、回复及短视频附加位置信息等需要获取地理位置信息
官网链接：https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=androidsdk
1.3.3 【Umeng（友盟）SDK】
使用目的：统计分析
数据类型：设备标识信息、应用列表，传感器，硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、网络设备硬件地址MAC、广告标识符IDFA；
场景描述：
1、获取设备终端机型及启动次数
2、获取产品新增用户、日活、月活
3、对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将您的设备信息或电话号码与您的帐户相关联。
官网链接：https://developer.umeng.com/docs/119267/detail/118585
1.3.4【极光推送SDK】
使用目的：推送消息
数据类型：设备标识信息
场景描述：
1、设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等）：用于识别唯一用户，保证消息推送的精准送达；优化推送通道资源，我们会根据设备上不同APP的活跃情况，整合消息推送的通道资源，为开发者提高消息送达率；为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务；
2、网络信息与位置信息（IP地址，WiFi信息，基站信息等相关信息）：优化 SDK 与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；实现区域推送的功能。
3、APP 安装列表信息：我们为向您提供智能推送功能，通过该信息推荐更符合您用户需要的推送内容，减少无用推送信息对您用户的打扰，您可以选择开启或关闭这项服务。
官网链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy
1.3.5【com.getui（个推；个数应用统计，个像，个验】
场景描述：1、获取设备标识信息，根据标识信息建立消息并推送
官网链接：https://docs.getui.com/getui/server/rest_v2/push/
第三方主体名称: 每日互动股份有限公司
使用目的:用于消息推送，获取设备标识，实现精准推送及聊天信息的推送，并进行关联自启动，仅限于本APP内使用
调用权限及获取信息: 获取网络状态、访问Wi-Fi状态、设备MAC地址、获取BSSID，SSID个人信息、读取手机状态和身份
1.3.6 【腾讯Bugly】
使用目的：收集应用崩溃错误日志，以供修复
数据类型：设备标识信息
场景描述：1、查看今日实时统计、崩溃趋势、崩溃排行和TOP20崩溃问题等信息
2、崩溃分析/卡顿分析/错误分析
3、查看上报问题的详细信息
官网链接：https://bugly.qq.com/v2/index
1.3.7
其他APP启动时相关获取权限说明
1、推送目的
基于后台数据发布进行推送。
2、开启电话权限目的
APP首次启动时，请求用户开启电话权限，产品新闻类文稿中会附带用户联系方式以及电话号码，用户可在文稿中直接拨打电话。
3、位置信息权限目的
位置信息的获取在于商城功能的获取以及用户在进行物业、商城处获取地理位置。
(4) 目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
供应商、服务提供商和其他合作伙伴。 我们将信息发送给在全球范围内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴共享（例如代表我们发出电邮、推送通知或手机验证码的通讯服务供应商），这些信息的用途受到如下限制：
(4.1) 协助我们向您提供服务；
(4.2) 履行我们根据本政策的责任和实现我们的权利，协助理解和改善触点云APP提供的服务；
(4.3) 就上述目的而言，在本「共享您的个人信息」一节提及的任何第三方所在的位置或使用您的个人信息的位置可能会在您的司法管辖区以外的地区，包括可能没有与您所在司法管辖区的法律实质上相似或达到该等法律目的的个人信息保护法规的地区；
(4.4) 有关共享信息的提示：通过由我们或第三方提供的功能，您可以主动公开分享、共享信息（如向其他互联网平台转发内容），在这种情况下共享信息将被广泛并即时传送。
1.3.8【小米推送】
收集个人信息的目的在于实现小米推送基本的消息推送服务，并且保证我们遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。您有权自行选择是否提供该信息，但多数情况下，如果您不提供，我们可能无法向您提供相应的服务，也无法回应您遇到的问题。这些信息包括：
1.为将第三方应用提供的相关的信息及时推送到您的设备终端，如您接入的是安卓版，我们会收集您的设备标识OAID和加密的Android ID，以及使用推送服务的应用信息如应用包名、版本号和运行状态；如您接入的是iOS版，我们会收集IDFV（当收集不到IDFV时则不收集）、应用包名、版本号。
2.为向您提供推送服务，如您接入的是安卓版，发送关于软件更新或新品发布（包括营销信息）的通知、评估广告效果等目的，我们将收集消息创建、送达和点击时间并暂存从第三方应用处获得并推送给您的消息内容；如您接入的是iOS版，发送关于软件更新或新品发布（包括营销信息）的通知、评估广告效果等目的，我们将收集消息创建、送达时间，并暂存从第三方应用处获得并推送给您的消息内容。
3.为针对您的设备和系统等向您推送和展示消息，如您接入的是安卓版，我们还会收集设备相关信息如设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、小米推送SDK版本、设备归属地（国家或地区）、SIM卡运营商名称、当前网络类型。其中当前网络类型、SIM卡运营商名称仅在设备本地读取，不会上传至小米服务器；如您接入的是iOS版，我们还会收集设备相关信息如设备型号、操作系统版本、小米推送SDK版本。
4.您可以通过更改通知栏设置来改变您接收推送消息的方式，为根据您的设置为您提供推送服务，如您接入的是安卓版，我们会收集您的通知栏设置信息，包括是否屏蔽通知栏、是否设置锁屏弹出消息等。
5.对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们会将此部分信息用于分析和开发与我们产品或服务的使用相关的统计信息，以更好地改进我们的产品或服务。
1.3.9【OPPO推送】
我们的推送通知服务由推送通知服务SDK以及推送通知服务APK组成，其中推送通知服务SDK用于开发者应用与推送通知服务APK进行通信以便进行开发者身份验证以及获取向用户推送消息的RegistrationID。
推送通知服务APK将出于以下目的收集和处理您的个人信息：
为向您提供推送服务，发送关于软件更新或新品发布等通知（包括但不限于我们及相关第三方产品或服务的营销信息），您同意我们暂存从开发者处获取的消息内容，并收集您的设备相关信息（如IMEI或OAID，Serial Number，IMSI，User ID，Android ID，Google Advertising ID, 手机Region设置，设备型号，手机电量，手机操作系统版本及语言）、使用推送服务的应用信息（如APP包名及版本号，运行状态）、推送SDK版本号、网络相关信息（如IP或域名连接结果，当前网络类型）、消息发送结果、通知栏状态（如通知栏权限、用户点击行为），锁屏状态（如是否锁屏，是否允许锁屏通知）。
具体而言，我们可能会将您的个人信息用于下列目的：
（1）将开发者提供的应用服务中与您相关的信息（如私信、账户变化、关注动态及营销信息等）及时推送到您的设备终端。
（2）提供、处理、维护、改善、开发我们的产品和/或提供给您的服务，包括按照您的系统、设备、应用信息等推送符合技术标准的消息，记录消息发送结果返回给开发者，提供折叠不重要通知等功能。
（3）分析和开发与我们产品或服务的使用相关的统计信息，以更好地改进我们的产品或服务。
（4）优化产品的性能，如折叠消息算法的优化。
（5）储存并维护与您相关的信息，用于我们运营业务或履行法律义务。
（6）进行与市场营销有关的活动，例如提供并更新市场营销或推广内容。如果您不再希望收到某些类型的推广内容，除非适用法律另有规定。您可以按照消息中提供的方法（例如消息底部的退订链接）选择退订。
部分通知中含有对我们及相关第三方产品或服务的营销信息，出于评估营销效果的目的，我们按照广告主或开发者的指示收集您的设备识别码（IMEI或OAID），IP地址，客户端系统、客户端网络类型、客户端时间。
1.3.10【支付宝;mPaaS;阿里乘车码;阿里芝麻信用实名认证;芝麻认证】
收集个人信息目的/用途：为您提供支付宝支付的相关服务
收集个人信息类型：IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id）、网络信息（SSID、BSSID）、运营商信息、已安装应用包名、运行列表信息、传感器列表、设备序列号、DEVICE ID、IP地址
需要获取的权限：网络权限、存储权限
共享方式：SDK本机采集
第三方SDK隐私政策链 https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
提供方：支付宝（中国）网络技术有限公司
但只要您不删除被共享的信息，该信息会一直留存在公众领域；在一些情况下，即使您删除共享信息，该等信息仍可由其他用户或与我们没有关联及不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或储存，或通过其他用户或该等第三方在公众领域保存。例如，当您将您在触点云APP发表的内容转发到其他互联网平台，该平台将可能独立的展示、缓存或保存您转发的内容，其他互联网用户也可能转发、保存您的内容，而相应的页面将不受触点云APP的控制。
1.4 请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务（例如小范围测试、实验性功能等）未在前述说明中告知收集您的信息的处理规则，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您告知信息收集的范围、目的及方式，并征得您的同意。
2. 我们如何存储这些信息
2.1 信息存储的地点
我们会按照法律法规规定，将在中国境内收集和产生的个人信息存储于中国境内。
2.2 信息存储的方式、期限
我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下，通过安全的方式存储您的个人信息。例如，我们 将按照《中华人民共和国网络安全法》的要求，就您使用触点服务留存相关的网络日志不少于六个月。在您的个人信息超出保留期间后，除法律法规对于特定信息保留期限另有规定外，我们会对您的信息进行删除或做匿名化处理。我们会采取技术、安全等有效措施，确保您的信息安全。 对于企业用户可自主设定留存期限的部分企业控制的数据（如文件、图片等)，我们会根据企业用户的设置留存相关信息；未经权利人同意，我们不会查看或使用账户上产生的信息。
2.3 产品或服务停止运营时的通知
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理，并立即停止收集个人信息的活动，以及关闭第三方应用服务接口，避免第三方服务收集及继续使用个人信息。
3. 我们如何保护这些信息
3.1 我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
3.2 我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们会使用加密技术（例如，SSL/TLS）、去标识化或匿名化处理等手段来保护您的个人信息。 我们使用的技术保护手段包括但不限于防火墙、加密(例如TLS)、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。
3.3 我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。
3.4 若发生个人信息泄露等安全事件，我们会依法启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知您安全事件的情况、事件可能对您的影响以及我们将采取的补救措施。我们还将按照法律法规和监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
我们会尽力保护您的个人信息。我们也请您理解，任何安全措施都无法做到无懈可击。
4. 我们如何使用这些信息
我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息按照本隐私指引的规定用于以下用途。
4.1 我们在您使用服务过程中收集的个人信息或受企业用户委托收集的个人信息是为了向触点用户打造和提供更好的服务。我们会将收集的信息用于以下用途：
4.1.1 提供、维护及开发触点服务：我们会利用收集的信息来提供和优化改进触点服务，例如，跟踪服务中断情况或排查触点用户向我们报告的问题；根据触点日志、服务使用信息等为您或您所在企业用户提供各类数据统计分析功能及服务；根据匿名化的服务使用信息为基础，用于推广产品及服务。
4.1.2 安全保障：为保障您以及所有用户的安全，我们会利用相关信息协助提升触点服务的安全性和可靠性，包括检测、防范和应对可能危害触点、我们的用户或公众的欺诈行为、滥用行为、非法行为、安全风险和技术问题等。
4.1.3 与您沟通：我们会利用收集的信息（例如您提供的电子邮件地址、电话等）直接与您沟通。例如，如果我们检测到可疑活动（如申请注销正在使用的企业用户账号等），则可能会向您发送通知，我们可能会让您了解触点即将发生的变化或即将进行的改进。或者，我们会对您进行服务回访。
4.1.4 为了遵从相关法律法规、政府指令的相关要求。
目前，我们不会将您的个人信息用于个性化广告用途。如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围或超出企业用户委托的范围，我们将在使用您的个人信息前，通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您告知并征得您的明示同意。
4.2 对于受托处理的个人信息，我们将根据企业用户的决定以及我们与企业用户的相关协议，或其在后台的操作依法予以处理。例如，企业用户有权决定在触点内展示哪些以及如何展示最终用户的相关信息。
4.3 根据相关法律法规，在以下情况下我们可能会收集、使用您的个人信息而无需征求您的授权同意：
4.3.1 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需；
4.3.2 为履行法定职责或者法定义务所必需；
4.3.3 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护您的生命健康和财产安全所必需；
4.3.4 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理您的个人信息；
4.3.5 在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
4.3.6 法律、行政法规规定的其他情形。
5. 信息的对外提供、公开和转移
我们不会将您的个人信息提供给第三方，但以下情况除外：
5.1 获取您的明确同意：经您事先单独同意，我们可能向第三方提供您的个人信息。
5.2 为实现外部处理的目的，我们可能会向其他第三方合作伙伴（自主选择的服务提供方，具体以第三方公示的页面所载明的第三方名称为准）提供您的个人信息，让他们根据我们的说明、隐私政策以及其他相关的保密和安全措施来为我们处理上述信息，并用于向您提供我们的服务，实现“我们如何使用信息”部分所述目的。为了正常使用第三方合作伙伴提供的服务，可能需要使用个人基础信息（如昵称、头像、组织架构等信息）、基础权限信息（如企业客户权限信息、审批接口信息等）我们会采取严格的技术手段保障您的信息安全。
5.3 开通人脸开门。可通过触点云自主选择开通、并使用第三方服务，我们接受企业用户的委托向该第三方服务提供商提供受托处理的个人信息，如您的基础信息（昵称、头像等信息）及基础权限（如企业客户权限信息、审批接口权限信息等）。企业用户管理员可在“公司设置”的“服务集成”中选择解除关联该第三方应用。。若您不同意提供，您将无法使用该第三方服务，但不会影响您使用触点的其他功能。您开通使用第三方服务时，需阅读并充分了解并遵守第三方服务的产品功能、声明及相应的协议。
5.4 我们不会对外公开披露所收集的个人信息。如必须公开披露时，我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感个人信息，并遵从相关法律法规的要求进行披露。需要特别说明的是，关于最终用户相关信息如何在其加入的企业用户工作平台中对外披露或共享，由企业用户决定并管理，如果您对此有任何疑问或意见，您理解并同意联系您所在企业用户或企业用户管理员处理。
5.5 随着我们业务的持续发展，我们有可能因合并、收购、资产转让等需要转移个人信息的，我们将告知您相关情形（包括接收方的名称或者姓名和联系方式），按照法律法规及不低于本隐私指引所要求的标准继续保护或要求新的个人信息接收方继续保护您的个人信息。
5.6 侵权投诉处置：在您被他人投诉存在侵犯知识产权或其他合法权利的行为时，我们需要向投诉人披露您的必要资料，以便进行投诉处理。
5.7 我们可能基于法律要求或相关部门的执法要求披露您的个人信息。
5.8 根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们对外提供、公开披露用户的个人信息无需事先征得您的授权同意：
5.8.1 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
5.8.2 与国家安全、国防安全直接相关的；
5.8.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
5.8.4 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5.8.5 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
5.8.6 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
5.8.7 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
6. 您如何查阅及管理个人信息
在您使用应用期间，为了您可以更加便捷地查阅、复制、更正、补充、删除您的个人信息及要求我们解释个人信息处理规则，同时保障您撤回同意、退出（注销账号）的权利，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作。
请注意，不同操作系统、触点云的不同版本之间，操作设置可能存在差异；此外，为了优化您的使用体验，我们也可能对操作设置进行调整；如果房主设置为成员无法自行修改或补充，如需修改或补充，请联系相应的房主处理。故如下指引仅供参考，若您对行使相关权利的方式及途径仍有任何疑问的，您可以通过客服与我们联系。
6.1 管理昵称信息：
(1）进入触点云后，点击我的图标；
(2）点击个人中心>个人中心；
(3）可以查阅、复制您的昵称信息；可以变更信息，变更的操作会在24小时内生效；
6.2 管理我的家庭信息：
(1）进入触点后，点击左下角的头像图标；
(2）点击个人中心>我的家庭；
(3）可以查阅、更正、补充、删除您的信息。
(4）管理手机号、电子邮箱地址、登录密码等关键登录信息：
6.5 退出企业：
(1）进入触点后，点击右下角的个人中心图标；
(2）点击退出登陆；
(3）点击“退出”图标。
注： 当您退出所在账号，我们将在合理期间内删除或匿名化处理您在该企业的相关个人信息。当您退出并注销个人账号后，我们将停止为您提供服务，并在合理期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
6.6 您的近亲属的查询、复制、更正、删除权利
6.6.1 根据《个人信息保护法》的规定，若自然人死亡的，其近亲属为了自身合法、正当利益可以对死者的相关个人信息行使查询、复制、更正、删除权利。若您的近亲属希望查询、复制、更正、删除您的个人信息，包括头像，姓名，昵称，性别，所属企业，手机号，您的近亲属可以通过客服的联系方式与我们联系，在核实您的身份后，为进一步需要核实的事实及情形的需要，我们有权要求您的近亲属进一步提供证明或说明材料，我们会在核实后向您的近亲属提供相应服务。但法律法规及本隐私指引另有约定的除外。
6.6.2 若您的近亲属希望查询、复制、更正、删除您所加入的家庭作为数据处理者收集的信息，请联系您的企业和您的物业管理员。上述信息包括且并不限于，电子邮箱地址、职位、与用户相关或用户分配的信息等。因为此类信息由您的企业所处理，您和您的物业管理员对是否向您的近亲属提供查询、复制、更正、删除此类信息具有决定权。
7.对儿童个人信息的收集和使用
我们建议13周岁以下的儿童在其法定监护人的许可和指导下使用产品或服务。
我们不会在明知对方为儿童的情况下收集其个人信息，也不会向任何第三方透露其个人信息，监护人有权拒绝我们及其关联公司进一步收集被监护人的个人信息，或要求我们及关联公司删除该被监护人个人信息。如果我们发现我们收集了年龄不满13周岁的儿童的个人信息，我们将采取措施尽快地删除此等信息。
人脸信息
8.人脸的收集
当您需要使用人脸识别开门功能时，可自愿使用本APP上传人脸信息，此时我们将收集您的人脸信息。
人脸的使用
a) 您的人脸信息将仅用于人脸开门服务。当您使用APP上传人脸信息时，您的人脸信息将会同步至指定的人脸门禁，此时您将可以在人脸门禁上使用人脸开门服务。
b) 本应用不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的人脸信息。如果我们存储发生维修或升级，我们会事先发出推送消息来通知您，请您提前允许本应用消息通知。
c) 本应用亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的人脸信息。任何本应用平台用户如从事上述活动，一经发现，本应用有权立即终止与该用户的服务协议。
人脸的披露
在如下情况下，本应用将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分披露您的人脸信息
a) 经您事先同意，向第三方披露；
b) 为提供您所要求的产品和服务，而必须和第三方分享您的个人信息；
c) 根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；
d) 如您出现违反中国有关法律、法规或者本应用服务协议或相关规则的情况，需要向第三方披露；
人脸的存储
您的人脸信息将会保存在本应用及其关联公司的服务器和人脸门禁上
人脸的存储时限
因为用户使用配套的门禁设备进行人脸识别开门时要用到相关人脸信息，使用频率较高，本应用为用户的使用体验，所搜集的人脸信息将会被存储1年，到期自动删除。我们只会在实现本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。同时用户也可以通过本应用主动删除人脸信息，此时服务器和门禁上存储的人脸信息将会被同时清除。
9.注销服务
如您希望注销具体产品或服务，且具体产品或服务的隐私政策中有明确指明，您可通过该方式申请注销相应服务，如无特殊规定，您可以通过访问app中联系我们功能，进行服务注销。
10.变更
我们可能适时修订本《隐私政策》的条款，该修订构成本《隐私政策》的一部分。如该等修订造成您在本《隐私政策》下权利的实质减少，我们将在修订生效前通过在主页显著位置提示或者向您发送电子邮件或以其他方式通知您。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的本《隐私政策》的约束。